Вопросы и ответы
В какой день на сайте появляются талоны для электронной записи на прием?
Талоны для электронной записи появляются в пятницу раз в 2 недели на сайте http://er.yamalzdrav.ru/, во второй половине дня (примерно после 15:00). Однако, размещение талонов занимает около 2-3 часов. Этим обусловлено то, что талоны появляются не все сразу а постепенно.
Здравствуйте.Очень проблемный вопрос - запись онлайн! В какое время ваши IT-специалисты выкладывают запись на следующую неделю??? Укажите на сайте время обновления! Я конечно понимаю, что для Вас гораздо интересней, чтобы пациенты приходили платно, но раз уж Вы заявили об онлайн регистрации, так будьте добры регистрируйте в определенный день и в определенное время!
Уважаемые посетители!
Интернет запись существует для удобства пациентов. Время для электронной записи останется бесплатными независимо от того, заняли его в интернет-регистратуре или нет. В случае отсутствия записи по интернету на определенное время, это время просто передается в кабинет первичного осмотра № 15 (талоны при этом остаются так же бесплатными). Медицинские услуги по бесплатной записи оплачиваются средствами из Фонда обязательного медицинского страхования (но только те, которые входят в перечень услуг, оплачиваемых по ОМС). Следовательно, поликлиника заинтересована наличием пациентов на данное время независимо от места записи (по интернету или через каб № 15.)
Несвоевременное появление талонов на сайте последние 2 недели обусловлено переходом электронной
регистратуры на окружной сайт. Существование нашего сайта
(ngsp89.ru) на данный момент стоит под вопросом. Как только переход будет осуществлен,
наш специалист уведомит посетителей сообщением на главной странице и
укажет ссылку, по которой можно будет записаться на прием. Наберитесь терпения.
Здравствуйте ! когда Вы установите контроль за выкладкой талонов на электр. почту , Ваш администратор с Нового года так и не думает "отпускать талоны из своих рук ".
Здравствуйте. Администратор, как и весь персонал поликлиники, наоборот, заинтересован в своевременном размещении талонов для электронной записи на сайте.
Однако, в связи с переходом на окружной сайт возникли некоторые трудности:
- Несвоевременное появление электронных талонов на сайте с начала 2013 г., вызывающее недовольство пациентов, которое сопровождается постоянными звонками, письмами (порой даже хамскими) в разделе "Вопросы главному врачу" .
Уважаемые посетители, внедрение и обкатка любой системы - трудоемкий процесс, который сопровождается рядом проблем. Для нас эта система такая же новая, как и для вас. 11.01.2013 г. и 18.01.2013г. осуществлялись попытки переноса электронной регистратуры на окружной сайт, которые не увенчались успехом. Как результат, программистам приходилось работать по выходным, чтобы повторно выкладывать расписание на старую электронную регистратуру для обеспечения возможности электронной записина прием для пациентов. На данный момент перенос осуществлен. Расписание формируется и выкладывается в систему каждую пятницу. К сожалению, о сроках появления талонов на окружном сайте (с момента их загрузки программистами в систему) сказать не решаюсь , потому что сам пока не знаю. Судя по тому, что талоны были выложены мной 01.02.2013г около 17:00, а на следующий день 02.02.2013г около 09:00 они уже были на сайте - думаю, что не больше суток.